Edição n.º 109/2008

10 de Maio de 2008. Distribuída a 4000 subscritores.

Podem também interessar-lhe as seguintes edições:

1. Google Desktop for Mac (GOOGLE)
2. Criação de CD ou DVD (DVD)
3. Problema com teclado (TECLADO)
4. Sobre visibilidade Apple (VISIBILIDADE)
5. As que não cabiam noutro lado (RÁPIDAS)
6. Problema com Word (WORD)
7. Dúvida sobre garantia (GARANTIA)
8. Compro material (COMPRO)
9. Problema com Mighty Mouse (MIGHTY)
10. Dúvida sobre Backup (BACKUP)
11. Dúvida sobre calibração de cor (COR)
12. A sua chance de ganhar um iPod Nano (PASSATEMPO)
13. Problema com QuickTime (QUICKTIME)
14. Dou material (DOU)
15. Software de reconhecimento de voz (VOZ)
16. Problema com Citius (CITIUS)
17. Uma dúvida de Filemaker (FILEMAKER)
18. Vendo material (VENDO)
19. Problema com Word (WORD)
20. Problema com iMac (DISPLAY)
------------
1. GOOGLE .
------------

>Google Software Downloads for the Mac

>http://www.google.com/mac.html


>Nuno Luz


---------
2. DVD .
---------

>Caros colegas,


>Preciso de criar um CD (ou DVD, se for mais fácil) para disponibilizar alguma
>informação (para já: 2 docs em PDF, algumas imagens e várias faixas áudio). O
>único requisito é que seja multiplataforma (windows e mac). O que eu queria era
>criar um MENU de acesso, que surgisse automaticamente quando se coloca o CD na
>drive (tipo autoexecutável?). Algumas ideias? Eu já pensei em html, mas não
>faço ideia de como obrigar o computador a ler automaticamente esse ficheiro.
>Também já me falaram em Flash, mas aí não sei sequer como começar. Imagino que
>se trate de coisa simples, mas não sei por onde avançar. Agradeço as sugestões.


>Ricardo Antunes
-------------
3. TECLADO .
-------------


>Olá Pedro e todos os subscritores da ML.

>Estou actualmente e viver em Londres e comprei o meu Primeiro mac (o novo intel
>iMac )
>porque simplesmente o meu antigo P.C recusava ser meu amigo e não fazia as
>coisas que lhe pedia...
>O que me leva a escrever na ML e o facto de me ver um pouco aflito com o meu
>teclado Inglês do reino unido.
>No sei como por acentos manualmente. a única maneiro que consigo os por e com a
>correcção autográfica, o que não da muito jeito quando estou a teclar com os
>meus amigos e familiares de Portugal.
>Não sei se esta questão já foi mencionada na ML ou não, mas o Mac OS X 1.5 traz
>incluído alguma teclado virtual como aquele que vem incluído no W XP? já vi
>alguns por ai na internet mas não faço a menos ideia qual deles seria a melhor
>opção. espero k alguem consiga me ajudar com este pequeno dilema..

>atenciosamente,

>Gabriel Marquês de silva

------------------
4. VISIBILIDADE .
------------------


>http://www.youtube.com/watch?v=6kxDxLAjkO8

>Fica na cabeça!
>Henrique

-------------
5. RÁPIDAS .
-------------



>>> Oh Pedro, e criar um fórum? Isso é que era boa ideia, que isto aí é que
>>> funcionava bem! =p
>>> Kk

>> Eu às vezes penso na loucura que seria se em vez de explicar uma coisa
>> simples como esta do "Me escreve, vá!" tivesse de conceber um manual para um
>> Forum...


>Há para aí uma rapaziada interessadíssima em criar o Forum.
>Criem-no de entre eles e deixem de, quase semanalmente, falar nisso.
>O Pedro não quer e os outros 3990 também NÃO.
>Os 10 restantes sonhadores, Kk incluído, poderão criar o TenForum e viver
>felizes.
>E nós também.
>Osvaldo Guerreiro

Calma companheiro Osvaldo que o Kk estava a ser irónico... (aquele =p era
uma língua de fora...)


----------
6. WORD .
----------

> Caro Pedro,

> Adquiri há pouco tempo um Imac, com OS X versão 10.5.2, um
>processador 2,4 Ghz Intel Core 2 Duo e 1 GB de memória. Não estou,
>portanto, familiarizado com o software
>mac, e poderei estar a fazer uma pergunta estúpida para resolver um
>problema facilmente solúvel, pelo que peço já as minhas desculpas.
> O problema consiste no seguinte: sempre que trabalho durante
>algum tempo (mais de uma hora) num documento do Word (uso Wordmac:
>2008), que o salvo (independentemente do formato) e o encerro, o
>programa demora muito tempo a fechar e só consigo fazê-lo, ainda que
>com alguma dificuldade, depois de encerrar o processo no monitor de
>actividade.
> Já coloquei esta dificuldade num outro fórum (mactopia?) mas,
>apesar de gentil e rápida, a proposta de resolução não deu frutos.
>Para eliminar hipóteses, posso adiantar que se tratava de desligar a
>internet antes de encerrar fechar o programa.
> Agradecendo antecipadamente a atenção dispensada,
> Saudações,
> Luís Cabanejo



--------------
7. GARANTIA .
--------------

>O meu MacBookPro pifou. Levei-o a um Apple Center e estava lá um
>papelito a informar que a garantia standard é de um ano, dois se
>aderirmos ao Apple Care. Isso é legal? As garantias não são de dois
>anos, seja para um secador de cabelo, balança de cozinha, ou MacBook?
>AB

Nonsense!


------------
8. COMPRO .
------------

>COMPRO

>Boa noite meus amigos,

>Estou comprador de um iPod nano 1G (http://tinyurl.com/p8yct) de 2 ou
>4 GB. Dou preferencia ao iPod preto e a quem tiver embalagem e
>acessorios originais. Vejam lá assim um valorzinho simpático! ;)
>Aceito propostas,
>Atenciosamente,
>Rui Martins
>ruisoaersmartins@sapo.pt

./.

>Boa noite.

>Tenho um powerbook 12'' 1.5 SD com 3 anos e nunca me deixou ficar mal
>apesar de ser um pouco mal tratado. Devido ao uso intensivo que tem,
>o teclado está a dar sinais de velhice (já tenho duas teclas que não
>funcionam). Como este portátil chega perfeitamente para o trabalho
>que tenho que fazer no dia a dia, ainda não o quero reformar!
>Alguém tem por acaso um teclado para este powerbook, pt, em bom
>estado que queira vender?
>Podem contactar-me para o mail alexandre.chambel 'at' ist.utl.pt ou
>para o 966279209.
>Obrigado.

>Alexandre Chambel


------------
9. MIGHTY .
------------

>Caro Pedro,

Estou a ter problemas com o meu Mighty Mouse comprado na Apple
>Store
Online há 2 ou 3 meses. Desde hoje, fazer clique no botão primário ou
no
>botão secundário produz exactamente o mesmo resultado que fazer
clique na
>bolinha, que é como quem diz, não faz as funções normais e
apenas mostra o
>dashboard.

Já vi nas System Preferences do meu PB G4 com Tiger (10.4.11),
>está
tudo como estava, ou seja a "zona" do botão esquerdo configurado
>como
primary button, na "zona" do lado direito configurado como
>secondary
button. Os botões laterais estão configurados para o exposé
>e
funcionam bem, já experimentei noutro computador e a questão é a
mesma, tudo
>me leva a acreditar que é mesmo um problema do mighty.

O processo da folha de
>papel para limpar a bolinha não trouxe
novidades. Qual é o processo para levar
>o bicho à assistência? Ligo
para o 800 207 758, e depois sigo as instruções que
>me forem dadas, ou
simplesmente levo o rato a um dos centros de assistência em
>Lisboa e
digo-lhes o que se passa?

Obrigado.

--
Ricardo Marques


Telefone aos senhores e siga as informações que lhe fornecerem. (Informe que
já fez os procedimentos de limpeza e poupará algum tempo)


-------------
10. BACKUP .
-------------

>Estive a ver como se faz um backup das pastas do programa Mail. É
>francamente estúpido, parece um processo à la Microsoft. É preciso ir à
>pasta Home, depois Lybrary, Preferences, Files, Plist, sei lá o que
>mais, e tirar os ficheiros e pô-los noutro lado. Não seria mais simples
>haver um menu no Mail a dizer algo como Backup?
>Ora, no iCal há um menu backup, mas por mais incrível que pareça, não
>faz backup, para fazer backup é preciso fazer Export. Depois do Mac
>crashar e reinstalar o sistema perco toda a informação do iCal porque
>estúpido que sou pensava estar a fazer backups quando fazia backups.
>Não sei o que vai suceder ao iTunes, claro. Também tenho backups, mas
>já estou a ver que palavras como backup e restore para a Apple não
>fazem o mesmo sentido que para o comum mortal - isto é; são opções que
>não salvaguardam coisa alguma. Cuidem-se.
>AB


----------
11. COR .
----------

>Caro Pedro e restante ML:

> Preciso de requisitar alguma sabedoria de algum dos outros 3999
>assinantes...
> Sou estudante de uma área que nada tem a ver com design e imagem, no
>entanto, como apaixonado pela fotografia que sou, propus-me a fazer um
>trabalho para uma empresa em que tenho de fotografar toda a linha de
>produtos de modo a poderem figurar em catálogo. A pós-produção é toda
>feita em Photoshop CS3. Acontece que após a finalização de algumas
>fotografias, enviei-as por mail para serem aprovadas, mas as cores
>nada tinham a ver com aquelas que me aparecem no meu MBP 2.2Ghz.
>Chegam ao destino "deslavadas" e sem contraste. Resolvi então entregá-
>las em mão numa pendisk. O mesmo aconteceu! Tou desesperado! No meu
>monitor aparecem com óptimo aspecto e nos outros computadores
>(Windows) parecem outras fotografias. Será que há alguma definição que
>não estou a usar? Nunca calibrei o écran, nem fiz alteração nenhuma às
>preferências do Ps CS3.
> Espero ansiosamente que alguma alma caridosa me possa
>mostrar o caminho...

>um abraço
>João Pina

-----------------
12. PASSATEMPO .
-----------------

>A LojaMac.com e o iFórum estão a oferecer um iPod nano a quem mostrar da forma
>mais original e criativa o quanto gosta do seu Mac e quais os motivos que o
>levaram a apaixonar-se por ele.

>Para saber todas as informações sobre este passatempo, consulte a seguinte
>página:

>http://lojamac.com/forum/viewtopic.php?f=19&t=1778

>Cumprimentos,
>Victor Domingos



----------------
13. QUICKTIME .
----------------

>>> Caro Pedro Aniceto
>>> Instalei o QuickTimePro e estou com dificuldades em gravar videos do
>>> youtube.
>>> Alguma forma de ultrapassar este problema?
>>> um abraço a todos

>>> Pedro Casal


>Eu cá uso o TubeTv, é freeware =)
>http://www.chimoosoft.com/products/tubetv/

>Sérgio Temido


./.


> Experimente uma aplicação chamada Media snap. É um soft free tão
> simples como se estiver na pagina do youtube basta colocar o nome do
> video e dizer que quer fazer downlod do mesmo.
> esta é uma aplicação fantastica
>
> Nuno Luz


Nuno Luz



----------
14. DOU .
----------

>Pois é:

>Há mais algum material que tenho para dar:

>1. Um monitor macintosh 12" RGB Display, modelo
>M1299, número de série M122127B0T7 com microfone.
>Não sei se está funcional porque já não tenho computador que o teste.

>2. Um modem Teleport 33.6 Kbps Fax/Modem completo
>na caixa com diskettes e manuais.

>As ofertas de acolhimento devem ser, como de costume, enviadas para
>guilherme.arroz@ist.utl.pt

>--
>Guilherme Silva Arroz

----------
15. VOZ .
----------

>> olá a todos.
>
>> escrevo com a clara sensação de que este assunto terá sido abordado
>> recentemente, mas já não me lembro. peço desculpa se foi.
>
>> tenho andado a teclar intensivamente. adoraria ter um software de
>> reconhecimento de voz que teclasse por mim. não interessa que tenha uma
>> margem de erro considerável, porque quando teclo freneticamente dou muitos
>> erros na mesma. alguém tem recomendações?
>
>> muito obrigado.
>
>> armando vilas boas


> Pedro, Armando, Participantes e Leitores da ML
>
> Nem de propósito !
> Também me interesso por este assunto. Há pessoas aqui na ML que têm
> conhecimentos profundos sobre esta matéria.
> Veja em:
> <http://universalaccess.blogspot.com/>
> que é participante e leitor da ML.
>
> Como dizia, estou acompanhar, de perto o trabalho desenvolvido pelo IST no
> que concerne à transcrição de voz para texto, em português. Poderão visitar:
> <https://tecnovoz.l2f.inesc-id.pt/>
> <http://tecnovoz.l2f.inesc-id.pt/noticias/?id=24>
> Está para breve a apresentação da versão para windows.
>
> Sei que é intenção da equipa DESENVOLVER uma versão para Mac OS X.
> Nesse sentido poderão contactar a equipa de desenvolvimento.
>
> Com os melhores cumprimentos
>
> Manuel Silva
>
> PS: Pedro têm algum interesse nesta aplicação (enquanto interlog) ?


Não estou mandatado para poder responder à sua pergunta em nome da Interlog.
Sou apenas um simples utilizador individual, nada mais do que isso e é nessa
qualidade que penso naquela velha máxima do "Se é bom para a GE, deve ser
bom para a América..."


-------------
16. CITIUS .
-------------

>> Caro Manuel Silva e demais juristas da lista:
>> No meu MBP Core Duo, com Java 5.0 e Leopard 10.5.2, o Citius continua
>> a pedir-me o plugin 1.6 ou superior. No Imac Core 2 duo com Java 6.0 e
>> Leopard 10.5.2 (em que nas preferências do Java dei prioridade ao
>> 6.0), idem. Ainda não testei a instalação do Java 6 através do
>> pacifist no MBP. Devo arriscar?
>> Cumprimentos
>> António Ferreira

> João, António, participantes e leitores da ML:
>
> Neste momento está a funcionar perfeitamente num escritório de um amigo
> advogado, configurado por mim, um eMac 800Mhz, PowerPC, com Mac OS X 10.4.11,
> com a versão do JAVA 6 descarregada de
> <http://images.spelpunt.nl/javase6release1dp6.dmg> e instalada com o Pacifist.
> Fizemos vários envios para diversos processo e diversos tribunais no CITIUS e
> o resultado foi 100%. Ainda me dei ao trabalho de confirmar junto dos
> tribunais foi dito estar tudo correcto.
>
> Antes, quando começou o sistema CITIUS, havia um erro com o certificado
> digital. Tinha a ver com o certificado não era reconhecido no Windows.
> Entrei em contacto com o ITIJ que após vários terem aberto o incidente e
> vários e-mails para trás e para a frente, recebi um ofício do Ministério da
> Justiça, Gabinete do Secretário de Estado da Justiça, assinado pelo chefe do
> gabinete, Sr. Miguel Cabrita a dar conta de que o CITIUS estava compatível com
> o Mac OS X e versão JAVA 5, além do LINUX.
>
> Daí que como tinha já instalado o tal JAVA 6, ao tentar aceder ao CITIUS,
> tudo se passou sobre rodas !
>
> A versão do JAVA:
> Java(TM) SE Runtime Environment (build 1.6.0-dp-b88-34)
> Java HotSpot(TM) Core VM (build 1.6.0-b88-17-release, interpreted mode,
> sharing)
>
> Para verem qual é que está instalada e activa vejam na pasta > Aplicações >
> Utilitários > Terminal.app e digitem:
>
> "java -version"
>
>
> João:
> tem o JAVA 6 e Mac OS 10.5.2, qual é a maquina que tem ? Intel Core 2 Duo ?
>
> Veja na pasta > Aplicações > Utilitários > Java > JavaPreferences.app se em -
> General - Java Version tem seleccionado Java 6 e no mesmo painel mas em baixo
> onde diz: - Java Application Runtaime Settings - passa para primeiro lugar
> (arrastando com o rato vai passando) como estava dizendo, passa para primeiro
> lugar: -Java SE 6
> Eu penso que depois disto deve dar, se tiver o Intel Core 2 Duo.
> Mesmo sem mudar estes parâmetros, como o que está por defeito é a versão J2SE
> 5.0 deveria funcionar sem se mexer em nada.
> Experimente e diga alguma coisa.
>
> António:
> com o que disse acima, a sua máquina deveria estar a funcionar a 100% ! É
> Intel Core 2 Duo com Java 6 da Apple ! A única versão de JAVA 6 suportada pela
> Apple (a versão que referi também é da Apple mas retiraram-na).
> Verifique outra vez a prioridade e nos dois sítios (no mesmo painel em baixo é
> só seleccionar e arrastar com o rato para primeiro lugar).
> Após no Terminal.app digite: java -version.
> Diga alguma coisa.
> Como tem a máquina mais actual, SO e JAVA 6 não recomendo instalar a versão
> que refiro pelo Pacifist. Supostamente é uma versão mais antiga e menos
> finalizada do que versão que a Apple disponibilizou há poucos dias.
>
> Como não tenho máquina Intel Core 2 Duo não consigo testar.
> Vou tentar testar com PowerPC e Mac OS X 10.5.2 e ver se arranjo uma máquina
> Intel Core Duo. Não tenho, aqui, ninguém com Intel Core 2 Duo.
>
> Com os melhores cumprimentos
>
> Manuel Silva



----------------
17. FILEMAKER .
----------------

>> FileMaker
>
>> Como novato neste software. não sei se é possível fazer o seguinte.
>
>> Como poderei actualizar um ficheiro filemaker por outro mais recente (com
>> mais
>> funções), mantendo os registos do antigo.
>
>> Estou a usar uma versão trial do filemaker pro 9.
>
>> Abraço
>> João Coutinho
>
> Caro João,
>
> Não pode fazer o que queria, não sendo impossível fazer o que quer!
>
> Parte Pedagógica (O que queria)
> O FileMaker cria um ou vários ficheiros onde, além da estrutura da Base de
> Dados (as diferentes tabelas), guarda também a informação relativa aos
> diferentes registos.
> Não é possível por isso substituir um ficheiro (vulgo .fp7) mantendo a
> informação.
>
> Parte técnica (o que é possível fazer - comercial)
> O FileMaker permite a importação de dados de vários formatos (incluído
> FileMaker), através do mapeamento de campos, ou seja, dizer que o conteúdo
> do campo xpto irá se guardado no campo otpx.
>
> Parte técnica (o que é possível fazer - developer)
> Nem sempre, apesar da possibilidade de importação, é possível "casar" duas
> bases de dados FileMaker sem "divórcio", por incompatibilidade do tipo e
> estrutura dos dados, um exemplo simples, na base de dados inicial
> considerava um único campo para o nome (campo_nome -> Luís Blanco), na base
> de dados nova, considera dois campos, nome_próprio e apelido...
>
> Não sendo impossível, pode ser necessário algum trabalho prévio de adaptação
> da base de dados inicial à estrutura da base de dados nova.
>
> Se por acaso, o discurso anterior lhe é perfeitamente indiferente porque as
> suas bases dados tem estruturas muito (muito) semelhantes, abra a base de
> dados nova aceda ao menu File -> Import Records (tenha em atenção a tabela
> de origem e a de destino).
>
> Abraço,
>
> Luís Blanco
> ABware


./.

> Olá Pedro:
>
> Resposta ao nº 9 - Filemaker:
>
> Olá:
>
> Basta que a partir do novo ficheiro, faça a importação dos dados do antigo,
> tendo o cuidado de escolher correctamente os campos de origem e os de
> destino. Espero ter ajudado.
>
> Nuno Pedrosa

./.

>É fácil, João Coutinho

>Não o tenho instalado neste PB e há um tempo que não o utilizo mas além
>de, tanto quanto me recordo, poder importar, poderá
>abrir o ficheiro antigo a partir do 9.
>Habitualmente pergunta (as versões anteriores faziam-no) se quer actualizar
>esse ficheiro e respectivos registos para a nova versão. Diga que sim. Siga as
>instruções.
>Cumprimentos
>Osvaldo Guerreiro



------------
18. VENDO .
------------

>Vendo iPod Classic 80GB em muito bom estado, com todos acessórios na
>caixa original, ainda com factura e garantia.

>Ofertas para justnuno@gmail.com

>Obrigado!

./.

>Caríssimos,
>Tenho para venda o seguinte:

>Router Siemens Gigaset SE 505 dsl/cable
>Wireless Router 54 Mbit/s

>Autorádio Becker Audio 10 cd da Mercedes

>Contacto: chavescm@gmail.com


>Um abraço

>C.Chaves


./.

>> vendo iMac:
>>
>> http://tinyurl.com/4paznx
>> (com 3 diferenças: 500 Gb de disco, 2 Gb de RAM, 256 Mb de VRAM)
>>
>> Hardware Overview:
>> Model Name: iMac
>> Model Identifier: iMac4,1
>> => Capacity: 465.76 GB
>> (Model: Hitachi HDS725050KLA360)
>> Processor Name: Intel Core Duo
>> Processor Speed: 2 GHz
>> Number Of Processors: 1
>> Total Number Of Cores: 2
>> L2 Cache (per processor): 2 MB
>> => Memory: 2 GB
>> Bus Speed: 667 MHz
>> => VRAM: ATI Radeon X1600 com 256 MB
>> Boot ROM Version: IM41.0055.B08
>> SMC Version: 1.1f5
>> Serial Number: YG4860YFI3B
>>
>> adquirido em Junho de 2006
>> ecrã NOVO (foi substituido em garantia há 1 mes)
>> keyboard original NOVO (sempre se usou um outro)
>> rato wireless (not mighty)
>>
>> preço: 999.- ¤ ;-)
>> 1º contacto exclusivamente via mail, sff!
>>
>> www.scherraus.com

>Não se terá enganado e colocado uns 400¤ a mais no preço de venda?

>Um iMac 20" novo com Core 2 Duo (esse é apenas Core Duo) a 2.66Ghz,
>500GB disco e 1GB RAM (outro GB de RAM custa 20¤) custa 999¤!

>Sinceramente, não percebo se fazem de propósito à espera que alguém se
>engane e caia nessa burla.

>Mário


./.

>Olá Pedro,

>Gostaria de adicionar um anúncio de vende-se à secção da ML. Espero que esta
>seja a forma correcta. Aqui vai:

>Vendo 1GB DDR para PowerBook G4 1.33

>2 módulos KINGSTON de 512MB, 200-pin SODIMM, DDR PC2700
>Especificações:
>DDR PC2700 ? CL=2.5 ? Unbuffered ? NON-ECC ? DDR333 ? 2.5V ?
>Compatível com Apple PowerBook G4 1.33 Mhz 17''

>Um Abraço
>Carlos Martins


A forma correcta deve ter um contacto...

-----------
19. WORD .
-----------

>> Olá Pedro Aniceto
>> Caros Participantes e Leitores da ML
>> Tenho tido alguns problemas quando exporto um documento do Pages
>> (Word
>> Processing), para o Word versão Word 2008 for Mac.
>> Quando exporto o documento ele cria um ficheiro Word em Compatibily
>> Mode.
>> Quando tento abrir o documento para ver se está tudo bem ou para
>> fazer algumas
>> possíveis rectificações ele encerra bruscamente e não me dá
>> tempo para fazer
>> nada.
>> Já enviei o Microsoft Error Reporting.
>> Precisava de saber se o mesmo já aconteceu a algum dos
>> participantes e
>> leitores desta M. L. e se sabem como tentar resolver o problema.
>> Tenho uma comunicação para enviar e como de costume eles apenas
>> aceitam o
>> documento em Word.
>> Se não tiver resolução brevemente tenho que copiar tudo do Pages
>> para o Word e
>> rectificar página a página.
>> Cumprimentos
>> Daniel Rosa

>Faço isso muitas vezes mas nunca me aconteceu. Já experimentou mandar
>para o lixo as preferências do Word?

>Ana Paula Ferreira
>www.macnoticias.net

--------------
20. DISPLAY .
--------------




>> Olá:
>>
>> O desabafo (não é necessário ler se não houver paciência):
>> O 'site' http://www.appledefects.com/ noticía, entre outras coisas,
>> um defeito "recorrente" (não sei se o número justifica o termo) dos
>> ecrãs do PowerBook 17" em que têm aparecido diversas linhas
>> verticais
>> magenta, azuis ou amarelas.
>> Pois apareceu-me uma dessas malditas linhas magenta no ecrã do meu
>> iMac 17" CoreDuo. Contactei a AppleCare (máquina no 2º ano de
>> garantia) que me deu um número de caso e me disse que poderia
>> contactar um representante em Portugal para pôr a máquina a
>> arranjar
>> e que, no caso de ser necessário a substituição de alguma peça,
>> demorariam 48h a entregá-la ao representante. Dirigi-me à Netcetera
>> (Apple Center, Amoreiras) onde me informaram que demorariam cerca de
>> 48~72h a fazer o diagnóstico e que se fosse necessário a
>> substituição
>> de alguma peça seria mais o tempo de entrega da peça e montagem.
>> Entreguei o computador a 18 de Março e só o voltei a ver a 22 de
>> Abril!
>> Quando fui levantar a máquina pedi o livro de reclamações, mais
>> pelo
>> incumprimento do prometido (e sem o cuidado de alguma vez me terem
>> contactado a explicar o atraso) do que pelo tempo de reparação (que
>> apesar de tudo me pareceu excessivo). Gosto de saber com o que conto.
>> Se honestamente me tivessem dito qualquer coisa como: 'Estamos com
>> muito trabalho e só lhe conseguimos entregar a máquina daqui a um
>> mês' eu poderia ter decidido deixar ficar ou trazer o computador (ou
>> procurar outro centro se existir) em função desse dado. A
>> recepcionista que se mostrou sempre muito cordial e simpática (isto
>> não é ironia, é mesmo verdade) pôs água na fervura e perguntou-
>> me se
>> não quereria falar com o seu 'superior' antes de escrever a
>> reclamação. Já não estava nesse dia, mas no dia seguinte
>> contactar-me-
>> ia: 'A partir de que hora lhe pode ligar?', 'Eu ligo para cá',
>> 'Não,
>> não! Não precisa de gastar dinheiro com uma chamada. O meu
>> "superior"
>> liga-lhe'. Como sou totó acedi. Nunca me ligaram. E eu não tive
>> tempo
>> de lá voltar... lá se foi uma reclamação.
>> Mais chato: apareceu-me uma nova risca vertical, agora amarela. E o
>> ecrã é novo (foi substituído, com confirmação da AppleCare).
>>
>> As perguntas:
>> -Há por aí alguém que tenha este problema de linhas verticais no
>> ecrã
>> de um iMac 17" Intel CoreDuo?
>> -O novo ecrã que me montaram no computador tem garantia de 2 anos a
>> partir da data de substituição ou nem por isso?
>> -Sendo novamente necessário entregar o computador num representante,
>> como posso evitar que demorem mais de um mês para mo repararem como
>> aconteceu na Netecetra, Apple Center, Amoreiras?
>>
>> Obrigado.
>> Pedro Cavilhas

>Viva!

> Vai 'a Tou Aqui Tou Ai, na rotunda das Olaias. Esses tiram-te os
>riscos todos! ;)

> Cumprimentos

>Miguel Arroz

Take care, it's a jungle out there!

Pedro Aniceto


DECLINAÇÃO DE RESPONSABILIDADE:
-------------------------------

A declinação de responsabilidade, e mais alguns sábios conselhos relativos
ao funcionamento desta Mailing List, poderão doravante ser consultados em:
http://www.iclub.com.pt/mailinglist_declinacao.php

Está disponível para download em http://homepage.mac.com/aniceto , na secção
Pandora's Box, um ficheiro que agrupa as Questões Frequentemente Colocadas
(FAQ) sobre a forma de funcionamento desta Mailing List.


O arquivo de Mailing Lists poderá ser consultado em
http://www.mailinglistapple.com

Este arquivo é gerido de forma independente da ML, podendo existir alguma
discrepância entre as edições publicadas e as arquivadas. Obrigado pela
compreensão.

Os seus dados são de extraordinária importância para nós e estão devidamente
protegidos não sendo alvo de qualquer cedência, venda, ou outro tipo de
manipulação que não o do próprio envio da Mailing List.






==========================================================================
Pedro M.S.Aniceto

Rua Luis de Camões, 27A
2860-633 Rosário
Portugal

Telef. (+351) 96 165 32 28 http://www.caoepulgas.blogspot.com

Email: aniceto@mac.com
==========================================================================
Lead me not into temptation. I can find it myself.

Podem também interessar-lhe as seguintes edições: