Edição n.º 7/2003
4 de Janeiro de 2003. Distribuída a 2066 subscritores.
Podem também interessar-lhe as seguintes edições:
1. Uma história que acabou bem (ASSISTÊNCIA)
2. Problemas de corrosão em Titanium (TITANIUM)
3. Dificuldades no acesso a Internet (INTERNET)
4. Uma pergunta sobre IP fixo (IP)
5. Problema com gravação de CD (CD)
6. Vendo material (VENDO)
7. Dual Display em iBook Radeon (DUAL)
8. Problema com PageMaker (PAGEMAKER)
9. Uma questão de tamanho de disco (iPOD)
10. Uma questão sobre UPS (UPS)
11. Problema com QuarkXpress (QUARK)
12. Estou m'ravilhado! (iTUNES)
13. Uma questão de iMovie (iMOVIE)
14. Uma alternativa a PowerPoint (POWERPOINT)
15. As minhas aventuras com o Entourage (ENTOURAGE)
16. Um problema social (CARLITOS)
17. Sobre desfragmentação de disco (DESFRAGMENTAÇÃO)
18. Ferramentas para backup (BACKUP)
19. Com quantos botões se faz um mouse? (MOUSE)
20. Apreciação de PowerBook G4 (REVIEW)
----------------
1. ASSISTÊNCIA ù
----------------
Papeladas assinadas, café tomado e cigarro a ser fumado,la vem o
computador.Pelas delicadas maos da mesma senhora italiana la
vinha ele... Involto em pano antiestatico (que ainda hoje conservo!)e
em pelicula aderente, em cujo o conjunto se assemelhava a um
roupao ou um pijama de um "qualquer" hospital. Enqunto o abria
energeticamente a fim de experimentar e de provar tudo e mais
alguma coisa (o espirito desconfiado lusitano levou-me logo para o
system preferences a fim de verificar as dimns da RAM), reparei
imediatamente que para alem de impecavelmente limpo, tinham-me
tambem substituido uma das peças de borracha da base, perdida
numa das minhas deslocações. Enquanto assinava mais
papelada(acrescento ainda que NÃO paguei nada), via as mesmas
mãos doceis que cobriam com o pano antiestatico a maquina e a
colocavam geltilmente na mesma mochila que entretanto deixara
juntamente com o computador.
Recolocada a mesma papelada no saco,é-me tambem entregue um
cartão da mesma casa e juntamente um energético aperto de mão e
os votos de umas boas festas...Dá que pensar, não?
Tanti Auguri & Salute a tutti;
Ricardo Daniel AKA Noesis
Alguém faz o favor de imprimir isto numa folha A0 (ou maior se existir)
e afixar numa qualquer parede do serviço de assistência Apple em
Alfragide?
Nós, clientes, agradecemos! :)
Com os melhores cumprimentos,
João Bruno Nunes Correia
Não sei se A0 caberá, João Bruno. Também temos histórias bonitas (atenção
que não há italianas giras na recepção do Service em Alfragide...) em
relação ao Service por esta empresa praticado. Mas, quem sabe se por dar
mais jeito publicar as más experiências, algumas ficam por contar...
-------------
2. TITANIUM ù
-------------
Tanto quanto posso julgar por experiência própria, todos os casos que
chegaram ao meu conhecimento estão resolvidos ao abrigo da garantia do
produto. Creio mesmo que não haverá ninguém neste momento sem o problema
resolvido. Noto também que todas as máquinas afectadas pertenciam à primeira
e segunda gerações. Presumo que a questão tenha sido resolvida no processo
industrial, ou então é apenas coincidência. A seguir...
Caro Pedro,
Pela sua resposta deduzo, nomeadamente quando diz "que a questão tenha sido
resolvida no processo industrial", que concorda que se trate de um erro de
fabrico. Ora, os erros de fabrico não têm prazo de garantia. Digo isto porque o
meu Titanium, com pouco mais de ano e meio, (garantia já caducada) começa a
apresentar os mesmos "sintomas". Já agora: O problema das marcas do teclado no
LCD já foi resolvido no processo industrial?
Trata-se de uma máquina que, dado o seu nível, não se compreendem estas "não
conformidades" também me admira muito não ver a Apple a solucionar estes
problemas com a eficácia que se lhe espera.
Um abraço e bom ano a todos os subscritores,
Tiago Assis
Tiago, não deduza... As minhas (nossas) regras são simples. O equipamento
está em garantia? A troca de tampas está coberta por essa garantia. Não
está? É uma despesa a expensas do cliente. É duro e impessoal, quiçá
injusto? Talvez, mas não sou eu que faço as regras. O Titanium que tenho a
uso demonstra as mesmas marcas de teclas no ecran.
-------------
3. INTERNET ù
-------------
Esse problema é do servidor pop3 da Netcabo que está constantemente
com
problemas não te preocupes.
Mariano Gago (PA)
Comigo acontece outra coisa:
Tenho vários macs ligados à netcabo por um Router, um (ou dois) deles
está
sempre ligado, mas sei que mais tarde ou mais cedo a ligação perde-se,
nem
POP nem HTTP, nada. Se recomeçar o modem, volta a funcionar mas o ciclo
repete-se inevitavelmente.
Isto já acontecia sem router (modem ligado a um mac).
Trata-se de alguma estratégia para impedir os clientes de correr
servidores
(impossibilitando IP's "fixos"), ou será só serviço deficiente mesmo?
Mesmo que houvesse algum técnico da Netcabo nesta ML, duvido que
soubesse ou
até quisesse responder, por isso a pergunta é lamentavelmente
retórica...
LE
A resposta é mesmo serviço deficiente!
Peça que lhe vão medir o sinal que vem da rua.
Em tempos, cá por casa, o sinal estava muito forte e puseram um
atenuador de sinal de 11dB. Talvez o problema seja esse...Com os melhores cumprimentos,
João Bruno Nunes Correia
Atenção que o "pedir" tem custos envolvidos...ù/ù
Obrigado a todos pela ajuda,
consegui resolver o acesso à internet escrevendo manualmente o IP
adress no DHCP.Viva!
Isso nao e' nada bom... podes fazer com que o teu IP colida com o
de outra pessoa, ou podes ficar sem acesso... na pior das hipoteses a
Netcabo pode cortar-te o acesso por estares a por em "perigo" as
ligacoes dos outros clientes.
Cumprimentos
Miguel Arroz
Agora estou na dúvida se já contei como fiquei sei Netcabo por 5
(cinco) dias...
Como diria um antigo professor meu de Filosofia: "nunca é demais!"
Estava eu a usar todo contente uma aplicação para X chamada Neo que
basicamente varre IPs (leia-se computadores) à procura de algum PC que
tenha instalado o Kazaa.
Como não sou estúpido e a Netcabo continua a ter limites de downloads
ridículos, pus o programa a procurar uma serie de IPs portugueses. Lá
encontrei uns quantos, mas os IPs eram muitos e o Mac estava dia e
noite a varrer a net.
Certo dia recebo um telefonema da Netcabo a dizer que uma empresa que
não podiam dizer quem era se tinha queixado que o meu Mac estava a
tentar entrar no servidor deles. Jurei a pés juntos que não era hacker
e que não tinha nada contra ninguém em particular (muito menos em
Portugal)! No dia seguinte de manhã nova chamada: tinha havido uma nova
queixa da mesma empresa. O bla bla bla do costume com o pequeno
acrescento que tinha a ameaça: ou a tentativa de entrada no servidor
parava ou ia haver uma queixa na PJ!
Nada podia fazer, nem suspeitava do que seria...
Nessa tarde nova chamada da Netcabo: a ligação foi cortada até se
esclarecer a situação.
Tive de mandar um fax para um serviço qualquer da Netcabo a explicar a
situação para ter net de novo. Como não podia deixar de ser, ou não
fosse a Netcabo, ninguém me ligou nenhuma. Passou o fim de semana e na
Segunda-feira liguei a perguntar o que se passava, o badameco da
assistência deu-me o número do gestor de rede com quem consegui falar
ao fim de umas 5 tentativas que me religou a Net em meia hora.
Final feliz, nunca mais usei o Neo!
Com os melhores cumprimentos,
João Bruno Nunes Correia
-------
4. IP ù
-------
A questão de ser para evitar os servidores não se coloca pois pode
"criar" um ip fixo por exemplo em www.dyndns.org por isso, acho mesmo
que é serviço deficiente!!! Que, ao que tenho conhecimento, é muito
comum!
Carlos Coutinho
Já agora, aproveito para colocar uma questão em cima desta mesa.
Considerando que, antes de se instalar um servidor em casa— usando um dos
serviços de reencaminhamento de IP's como o do DynDNS— se deva ter garantias
acerca da qualidade e estabilidade da ligação, qual será a melhor forma de
verificar estes dois aspectos?
Há algum utilitário ou funcionalidade de sistema (OS 10.1.5 ou 9.0) que
produza um relatório constante sobre a qualidade da ligação, ou que pelo
menos verifique velocidades regularmente e registe todas as quebras?
Este relatório serviria para informar a decisão de instalar ou não o tal
servidor em casa e também para, caso se justificasse, documentar as falhas
de serviço da minha ligação Netcabo e poder continuar a reclamar, mas agora,
com mais registos...
;)
Comments anyone?
Obrigado.
João M.
-------
5. CD ù
-------
Alguém tem tido experiências com CD's de 90 Minutos, 800 MB? Tenho
uns
quantos da MMORE e antes da saída upgrade do firmware da SuperDrive
conseguia que o iTunes gravasse os ditos 90 minutos, agora nada.
Basicamente o dito CD não aparece como gravável, e não se trata de um
defeito de um disco ou outro.
Será algum precalço no software? O firmware da SuperDrive foi
actualizado, bem como o iTunes para a última versão.
PL Também tenho uma Superdrive, fiz o update da firmware, mas não
consigo gravar um CD de 90 minutos.
O Toast reconhece-o como um CD-R com -+ 800 MB, grava-o bem até ao
fim (pouco antes do Writing Lead-Out) e depois dá a mensagem de erro do
género "Error Code ** | Hardware Problem" . Presumo que não seja
possível fazer "Overburn" com a Superdrive. Se alguém souber alguma
coisa, prossiga com a ajuda =)
PMGù/ù
Por acaso até davam jeito os 900MB...alguém sabe como por o Toast a
gravar os de 900MB?
ver em
http://www.macbidouille.com/article.php?id=99
FM
----------
6. VENDO ù
----------
Não perguntei explicações sobre ao contabilista mas posso fazê-lo se quiser...
eu para isso que lhe pago! Mas pela lógica das finanças as vendas não são
avaliadas individualmente... tal como os recibos verdes não precisam de ser
passados todos à mesma entidade mas se ultrapassarem os 2000 Cts de rendimento
já tem pagar IVA, não é? Assim se presseça a venda em 2? mão... pode vender
1001 coisas a diferentes entidades mas só tem de as declarar se da soma das
mesmas obtiver um rendimento superior a 50% do seu rendimento ordinário.
Cumprimentos
Erika
---------
7. DUAL ù
---------
Pois é. O meu iBook já não faz só mirror mas também dois ecrans separados.
Desde que os iBook tenham a ati radeon, podem-no fazer. Descobri hoje,
testei e funciona. Para mim que uso sempre o iBook ligado a um sony 17
multimedia, é excelente. O ecran do iBook fica para as ferramentas e
messengers e o de 17 para as janelas principais :D
Vejam aqui: http://www.rutemoeller.com/mp/ibook/ibook_e.html
Nuno "iBook" borralho
Este procedimento anula a garantia do equipamento.
--------------
8. PAGEMAKER ù
--------------primeiro por distiler activado
depois fzer o pdf de versão 7 em vez da 6 porque a 6 geralmente não converte
o ficheiro de pm 6 e costuma dar erro.
selecione impressora com pdf actualizado ou uma que faça post script
caso das lasers.
Lamento se esta mensagem não é perceptível... Tive de "adivinhar" a que item
pertencia. Tive de "pescar" a ML TODA para saber onde estava o texto. Não
sabemos a quem pertence...
Nada de pessoal, no entanto...
---------
9. iPOD ù
---------Alguém me pode esclarecer umas dúvidas sobre o iPod?
O iPod de 20Gb tem mesmo 20Gb ou 18,5? É que se tem 20Gb, então devo
ter
1,5Gb perdidos no disco. É possível ter mp3 perdidos no meio do disco
e que
não apareçam no iTunes? Se sim, como é que posso dar com eles?
E como não há duas sem três, só mais uma coisinha: é possível
formatar (ou
algo parecido) o disco do iPod? e se sim, como é que isso se faz?
Peço desculpa pela ingenuidade das perguntas, se for esse o caso...
1 abraço
Francisco Sousa
É provável que tenha mesmo alguns mp3's perdidos no disco, já me
aconteceu uma coisa do estilo. O iPod esconde os ficheiros, eu um dia
enquanto sacava mp3's do disco com o "iPod escape" descobri mp3's que
não me apareciam no iTunes e que eu tinha já apagado (ou julgava que
tinha). Eu penso que o problema, foi ter desligado alguma vez mal o
iPod do computador (sem o ejectar no iTunes), e o iTunes não terá
acabado de apagar os ficheiros que eu tinha apagado durante essa sessão.
Apenas resolvi o problema fazendo uma actualização do software do iPod
e apagando tudo.
Neta.
ù/ù
É assim o IPod de 20 GB só tem 18,5 GB efectivos, da mesma forma que um
automóvel de 2000 cc poderá ter apenas 1995 cc.
Quanto o formatar um IPod não aconselho muito e só em último caso. Existem
várias operações prévias quando se quer limpar um IPod -
www.info.apple.com/usen/ipod - aqui poderá encontrar inúmeros documentos que
ajudam nas várias operações que poderá fazer, desde um "reset" até um
"restore".
Também existem manuais do IPod no site da apple e aconselho a lê-los com
atenção.
Tenho um IPod 20 GB Windows que utilizo no Mac e já tive problemas com ele,
felizmente resolvidos junto de um técnico especializado.
Zé MaioAgora fiquei eu curioso em relação às contra indicações da formatação de um
disco (porque é de um disco que estamos a falar)... Poe adiantar algo mais
sobre isto? Obrigado.ù/ù
Meus senhores, é um privilégio moderar uma lista com textos assim. Um abraço
MacFilipeCurti muito mais a resposta do Arroz: era bué d'explicativa!
armando vilas boas
ù/ù
Os discos nunca teem o tamanho todo, porque ha uma questao qualquer
com as medidas que nao me lembro bem (tipo, capacidade formatada e
nao formatada, ou uma cena assim). Por isso, e' normalissimo.Xiiii, que cena!
armando vilas boas---------
10. UPS ù
---------
Falta uma explicação:
Um bom software de UPS faz duas coisas: avisa o utilizador quando falta a
energia e o computador está a ser alimentado pelas baterias (o aviso serve
essencialmente para ele se preparar para o desligamento da máquina) e, perto
do termo do período de alimentação pelas baterias, grava os documentos
abertos, fecha as aplicações activas e desliga a máquina.
O software da APC para Mac OS X apenas faz a primeira e a última das coisas
referidas: i.é, não grava os documentos abertos nem fecha as aplicações
activas. Com o inconveniente de tornar inútil a opção (disponível nas
preferências do sistema) de restart automático após falha de corrente (é que
não há propriamente falha de corrente: é o software que desliga a máquina,
embora à força).
Valha a qualidade das UPS's da APC (isto para continuar com siglas; quem não
perceber pode escrever apenas NPP, que a gente entende: Não Percebo Puto).
Sean Penn (PA)-----------
11. QUARK ù
-----------
Não sei se ajuda, mas desde os primórdios do UNIX que este tem um
utilitário chamado WC (Word Cound, não Casa de Banho...)
Abra um sessão Terminal no MacOS X e digite:
wc untitled.rtf
O output é:
16 114 935 untitled.rtf
Ou seja o ficheiro untitled.rft contém 16 linhas, 114 palavras e 935
caracteres.
Cumprimentos
Paulo NascimentoCUIDADO!!!
O word count conta as palavras do ficheiro rtf, que tem mais texto do que
"aquilo que o utilizador escreveu".
No ficheiro rtf estão os comandos de formatação que contam como
"palavras" para o Word Count.....
Se o Quark suportar um "save" para "plain text", isso já resulta.Há uma historia curiosa que se passou nos USA com um advogado que fez um
requerimento em Word e o requerimento não foi aceite.
O Word não contou as palavras nas notas de rodapé como fazendo parte do
texto e assim o texto ficou maior do que o legalmente permitido.......
Ver por exemplo:
http://www.llrx.com/features/word.htm
Cumprimentos
Paulo Ferreiraù/ù
Em tempos instalei um "Word Counter" - creio que era uma
XTension - para o meu QuarkXPress. (...)
Joaquim António Silva
olá pedro, olá joaquim
a xtension de que fala ser encontrada em
www.markzware.com/freebies/Quark_4.x_5/Word_Counter_XT.html
manuelcosta
------------
12. iTUNES ù
------------
Óbvio? Pois, só que eu não sabia. E o que isso poupa. Meti lá um cd
emprestado, e quando me fartar vai fora. Para quê gravar no gravador de
cd´s?Para não esgotares o disco rígido em três tempos, por exemplo.
Essas importações são em AIFF, e os AIFFs são muuuuuuuuito mais pesados do
que os MP3, seja qual for a taxa de compressão destes últimos. A menos que
tenhas um RAID enorme, claro está...
armando vilas boas
ù/ù
Será que esses MP3 são os que são "encoded" utilizando VBR (Variable
Bit Rate)? Lembro-me que há bem pouco tempo uma das "inovações"
introduzidas com o Quicktime 5 foi a leitura desse tipo de MP3... e não
sei até que ponto é que a tecnologia empregue no iMovie acompanha as
outras ao mesmo ritmo.
Pode-se também dar o caso de se tratar dos MP3 "encoded" em Joint
Stereo...
OK, "bottomline", quando quiserem usar MP3 com o iMovie, pelo sim pelo
não, não usem Joint Stereo nem VBR (duas características que "apenas
por acaso" permitem diminuir o tamanho dos ficheiros, ou, inversamente,
aumentar a qualidade para um dado tamanho...).
Cumprimentos,
MacFilipeSerá que não tem a ver com a taxa de compressão do MP3? Há, pelo menos
disponíveis no iTunes, três taxas diferentes.
armando vilas boas------------
13. iMOVIE ù
------------
Porque é que será que eu exporto MPEGs para DV no QuickTime Pro, e depois
não consigo abri-los no iMovie?
armando vilas boas
ù/ù
Nao achas que a imagem, convertida de analogico para digital, com o
Formac, e' um bocado clara demais? Eu trabalho com uma coisa dessas e
as vezes tenho a sensacao que a imagem devia ser mais escura...Podes corrigir a luminosidade no software.
armando vilas boas
----------------
14. POWERPOINT ù
----------------
Por um lado tem toda a razão. Por outro, se todos pensassem assim, video no
flash continuava a ser uma ideia peregrina de alguns utópicos, como o tipo
que queria que o monitor do iMac rodasse de modo a ficar vertical (com a
barra de menus a ajustar-se automaticamente, etc)...Eu tenho um monitor que faz isso, o que é que isso tem de utópico?
armando vilas boas
---------------
15. ENTOURAGE ù
---------------
Sendo que, o que menos me satisfaz nesta aplicação é o Find. Se corrermos
mais do que uma busca, não há forma de saber qual é qual...Podes crer, é um valente desatino!
armando vilas boas
--------------
16. CARLITOS ù
--------------
Não consegue tapar os nomes dos subscritores e mostrar só os montantes?
Ana Paula FerreiraBasta abrir o PDF no Acrobat e apagar os nomes.
armando vilas boas
---------------------
17. DESFRAGMENTAÇÃO ù
---------------------
Desfragmentar Mac OS 9 [ou coisa parecida, em causa e efeito] faz-se
linearmente-> restard_alt_maçã e seguir a indicação. Servirá?
mattIsso não é desfragmentar o disco, é reconstruir o desktop do disco.
armando vilas boasù/ùDesfragmentar Mac OS 9 [ou coisa parecida, em causa e efeito] faz-se
linearmente-> restard_alt_maçã e seguir a indicação. Servirá?
mattErr... isso é o chamado Rebuild do desktop... Não tem nada a ver com a
fragmentação do disco, apenas reconstrói as bases de dados que
armazenam a informação relativa aos ficheiros armazenados no
computador... digo eu... e por acaso embora seja a maneira mais rápida
de o fazer, não é a "melhor"... digo eu...
Cumprimentos,
MacFilipe------------
18. BACKUP ù
------------
Que ferramentas/aplicações posso usar para fazer um backup do sistema, para
OS 9 e para o OS X?Dantz Retrospect
http://www.dantz.com
Synchronize! Pro
http://www.qdea.com
O segundo é mais virado para a sincronização, mas também faz back-ups e é
mais barato do que o primeiro. O primeiro é um clássico dos back-ups.armando vilas boas-----------
19. MOUSE ù
-----------
Infelizmente não foi piada. Ainda por cima foi a causa da selecção da
minha prenda de Natal para o Dady. Agora tem um Logitech.
A parte engraçada foi de que com o rato novo agora "queixa-se" de que
o
bicho "corre" muito e como já não está a caminhar para novo não o
consegue acompanhar.
Obvio que nas definições do mouse tive de lhe tirar algum vigor.
Um bom ano para todos
Joaquim Narciso (filho)
Não posso deixar de lamentar e também estranhar um pouco a situação...
Tenho actualmente 3 ratos Logitech dos mais vários modelos e um
Microsoft Intellimouse Optical, e este apenas lhes fica atrás num
pormenor: a rigidez da carapaça. Apertando o bicho (coisa que ninguém
deverá fazer numa utilização normal, penso eu...), ele geme um bocado,
ao contrário dos Logitech que são duros como um calhau. No entanto, em
termos de utilização, está a um nível equivalente, senão mesmo
superior, a qualquer um dos Logitech que possuo, a saber: Mouseman
Wheel (um dos primeiros com desenho anatómico), Cordless Mouseman
Optical (o preto que vem com o bundle de teclado e rato) e um Mouseman
Traveler de última geração, de carapaça metálica.
No entanto voltamos à mesma velha máxima... se todos tivéssemos os
mesmo gostos,, ninguém usava o amarelo! :-)
Cumprimentos,
MacFilipe
------------
20. REVIEW ù
------------
PC killer on the loose
By Tom Yager
December 13, 2002
THERE ARE TREND-CONSCIOUS people at every company who demand the
sharpest-looking cell phone or PDA, something that screams "I'm so
hip." Whether or not it actually works is irrelevant. With IT budgets
squeezed almost to zero, management is understandably touchy about
frivolous purchase requests.
Therefore, when you hand in your requisition for an Apple PowerBook G4,
attach this review. Few who look at the PowerBook G4 can believe it's
not the latest fashionable toy. After spending quality time with the
PowerBook running Mac OS X 10.2.2, we don't care if we ever touch
another $3,500-plus top-end PC notebook. Yes, it is that good, and its
value has nothing to do with its sleek looks.
...
"We beat them twice as hard because they're so pretty and because,
well, we're not Mac people."http://www.infoworld.com/articles/pl/xml/02/12/16/021216plpowerbook.xmlCortesia PRTake care, it's a jungle out there!
Pedro AnicetoDECLINAÇÃO DE RESPONSABILIDADE:
-------------------------------
- Vai que já tem!
A declinação de responsabilidade, e mais alguns sábios conselhos relativos
ao funcionamento desta Mailing List, poderão doravante ser consultados em:
http://www.iclub.web.pt/mailinglist.html
O arquivo de Mailing Lists poderá ser consultado em
http://www.mailinglists.site.vu
Este arquivo é gerido de forma independente da ML, podendo existir alguma
discrepância entre as edições publicadas e as arquivadas. (Sim! Que isto não
é a Biblioteca Nacional!)==========================================================================
Pedro M.S.Aniceto
Product Marketing Manager
Interlog S.A.
Estrada Nacional 6, Edif.Firmo Piso 1 Esq†
2720-517 Alfragide PORTUGAL
Telef. (+351) 21 470 76 10 http://www.apple.com.pt
Fax (+351) 21 472 05 61 http://www.iclub.web.pt
Email: pedro.aniceto@apple.com.pt / interlog.loc@mail.telepac.pt
==========================================================================
It's not easy taking my problems one at a time, specially when they
refuse to line up...
Podem também interessar-lhe as seguintes edições: